最新岗位空缺2008-01-10
职位描述:
1. 接听电话、确保客户方便地与公司联系;
2. 提供客户在产品及服务上的建议和其他信息,以满足客户的不同需求;
3. 及时处理客户的问讯及投诉并按时答复,增加客户的满意度;
4. 通过与公司内部人员的沟通,较好的完成取件安排,客户维护及其他事务协调;
5. 主动跟踪出口货物的运行情况,保证所发现的不正常情况在当日得以处理或移交;
6. 制定并按时上交各项业务报表
7. 电脑操作熟练,掌握MS及网络应用知识;
8. 具有良好的沟通能力和团队合作精神;
9. 具有积极的工作态度和承受压力的能力。
职位要求:
1.大专以上学历,物流、外贸、外语相关专业者优先;
2.英语听、说、读、写熟练,英语4级;
3.电脑操作熟练,掌握MS及网络应用知识;
4.具有良好的沟通能力和团队合作精神;
5.具有积极的工作态度和承受压力的能力。